(资料图片仅供参考)
近日,杭州一女子在社交平台上发帖称,她和朋友去酒吧,被多收了300元罚款,理由是玩得“气氛不到位”,引起广泛关注。
6月14日,杭州市拱墅区市场监督管理局工作人员回应称,已接到相关投诉,目前正在处理中。
据水母网援引梨视频报道,该女子称,该酒吧最低消费3800元,氛围很差,最后消费了4988+300元,而这300元是酒吧开的“罚款”,因为最后1小时氛围不行。对方还称,本来要罚600元,但自己好心,只收300元。
该女子表示,本来他们只点了满足3800最低消费的酒水,但后来不知道被谁多加了1000多元的酒,最后还没有小票账单,去找对接的营销人员询问的时候,对方态度恶劣,直言让他们去投诉。
随后,杭州BOOMSHAKE酒吧工作人员回应称,酒吧的“氛围罚款”并不针对客人,酒吧会向营销人员收这笔钱,但营销人员向客人收费,“酒吧也管不到”。
针对此说法,该女子认为,自己对接人既然是酒吧场外销售,那么肆意向客人罚款乱加酒的行为,酒吧有一定的监管责任。她还称,自己在事情发生后主动联系酒吧处理,但酒吧那边却并没有给到任何答复。
另据红星新闻报道,当事人李女士(化名)告诉记者,目前涉事酒吧销售个人已进行了部分退款。“12号晚上,我们收到了退款,退了我们1180加上300元,1180元是我们莫名其妙被加上的酒,300元是所谓的气氛罚款。”
她表示,当地市场监督局已介入,自己目前仍在和涉事酒吧协商,“有工作人员过去查看,他说暂时没有看出什么问题,让我们跟酒吧那边进行对接。”
杭州市拱墅区市场监督管理局工作人员告诉记者,已接到相关投诉,目前正在处理中,处理进展暂不方便透露。
【来源:九派新闻综合红星新闻、水母网、梨视频】
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女子去酒吧因气氛不到位被罚款300元,市监局回应:已接到相关投诉,目
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