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为进一步提升企业单位参加城镇职工基本医疗保险缴费经办能力，优化营商环境，丹寨县医保局始终把对医保经办人员的素质提升作为“软件”更新的重要内容,通过“线上+线下”医保业务知识培训指导等方式，促进全县医保服务工作从业人员有步骤地开展医保政策知识、业务系统操作等学习培训，辅之以日常监测和动态考核,有机实现学、考相结合,打造稳定高效、素质过硬的全能型窗口服务队伍。

据统计，2023年以来，全县共组织“线上+线下”全县医保服务工作从业人员培训3次，参训人员1019人次；参加2023年丹寨县第一届青年职工（政务服务综合窗口办事员队伍）职业技能大赛2人次，获得二等奖1人次、优秀奖1人次，大大提升了医保服务窗口人员的服务水平。

通过现场培训、网上培训、QQ远程指导、电话指导等方式，让企业单位参加城镇职工基本医疗保险缴费实现了零跑腿次数，有效减少企业单位参保缴费时间，为开展“贵人服务”提供了更优质、更便捷、更高效的医疗保障服务，让企业单位感受到丹寨县友好、温情的营商环境，让他们更加有信心、有动力的在丹寨发展下去。

供稿　丹寨县医疗保障局

一审　刘珺珺

二审　石开恒

三审　陈玉佳