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黄河新闻网长治讯: 近日,山西银行长治分行获山西省金融系统“建功新时代、奋进新征程”优质服务竞赛“标兵单位”荣誉称号。这一殊荣的获得,不仅是对山西银行长治分行多年来优质服务的肯定,更是对山西银行长治分行持续开展服务创新的高度认可。
深耕地方经济,提升服务质效。山西银行长治分行紧紧围绕“服务地方经济发展、服务中小企业成长、服务城乡居民生活”的市场定位,全心全意服务地方经济发展。今年以来,累计向123户企业投放贷款56.42亿元,有力支持了地方经济发展。同时,扑下身子服务中小企业成长,持续积极为企业纾困解难,主动对接企业需求,通过办理无还本续贷、调整还款计划及展期等方式,解决小微企业的还款难题,2023年累计办理无还本续贷3366.90万元。
发挥品牌效应,赢得公众信誉。山西银行长治分行不断提升金融服务能力,努力打造有温度的银行,积极打造“悠奕时光”中老年服务、“黄丝带”高考服务、“舞动青春”舞蹈健身、“山银驿站”公益服务等品牌,服务人数达7000余人,不断将惠民服务做深做实,擦亮了山西银行服务品牌。按照金融为民要求,始终当好市民百姓的“金融理财管家”,今年以来,累计发放个人贷款2.53亿元,提供理财8.56亿元,为市民财富保值增值贡献金融力量。
提升服务质效,树牢品牌形象。山西银行长治分行不但在“软”服务上下功夫,更有多项务实举措,为客户群体多层面、多角度提供全方位服务。先后开展“学标杆、抓细节、转观念、促服务”“让声音能看见 用手语暖人心”服务主题周活动、“自我加压 直面问题 溯源整改”专项服务提升和营业网点6S管理现场规范活动,将文明规范服务融入日常管理,用真情服务客户,用真诚赢得信赖,不断营造人人做好客户服务的氛围。
服务建新功,标兵再奋进。山西银行长治分行将继续秉持“随心 随身 为您”的服务理念,不断创新服务模式,提高服务质量,积极满足市民百姓多样化金融需求,为广大企业提供多元化精准金融支持,以优质的金融服务助力地方经济发展,在高质量发展新征程上再立新功、再创佳绩。(黄银河)
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